La présente politique de confidentialité explique la manière dont PARVEXIA collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs lors de leur navigation sur le site, de la création d’un compte, de la passation d’une commande, du contact avec le service client ou de l’utilisation des fonctionnalités proposées.
Le traitement des données personnelles est réalisé conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) applicable en France ainsi qu’aux règles relatives à la protection des données personnelles.
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site est :
Nom du site : PARVEXIA
Responsable du traitement : parvexia
Adresse :
108 Vicksburg Loop
Elgin, TX 78621
États-Unis
E-mail : livraison@parvexia.com
Zone de service : France
Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens liés au traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l’utilisation du site.
1. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, certaines informations peuvent être collectées afin de permettre le fonctionnement des services proposés.
Les données concernées peuvent notamment inclure :
- Nom et prénom
- Adresse de facturation
- Adresse de livraison
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations relatives aux commandes
- Historique des achats
- Échanges avec le service client
- Informations liées au statut des paiements
Certaines données techniques peuvent également être enregistrées lors de la navigation sur le site, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les informations relatives à l’appareil utilisé, le système d’exploitation, la langue sélectionnée, les pages consultées et les données nécessaires au fonctionnement technique du site.
Les informations nécessaires permettent notamment le traitement des commandes, l’organisation de la livraison et la gestion des demandes des utilisateurs.
2. Utilisation des données collectées
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
- Traiter et suivre les commandes
- Organiser la préparation et l’expédition des produits
- Fournir une assistance avant et après l’achat
- Répondre aux demandes envoyées au service client
- Gérer les demandes de retour ou de remboursement
- Envoyer les confirmations de commande et les informations liées à la livraison
- Prévenir les utilisations frauduleuses et renforcer la sécurité du site
- Assurer le fonctionnement technique du site
- Améliorer les fonctionnalités et l’expérience de navigation
- Respecter les obligations légales applicables
Les données personnelles ne sont pas utilisées pour des finalités incompatibles avec celles mentionnées dans cette politique.
3. Base juridique du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur plusieurs fondements juridiques selon la situation concernée :
- L’exécution du contrat lié à une commande passée sur le site
- Le respect des obligations légales applicables
- L’intérêt légitime lié à la sécurité du site, à la prévention des fraudes et à l’amélioration des services
- Le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est nécessaire, notamment pour certaines communications ou l’utilisation de technologies non essentielles
Lorsque le traitement repose sur le consentement de l’utilisateur, celui-ci peut retirer son accord dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
4. Cookies et technologies similaires
Le site utilise des cookies et technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, faciliter la navigation et analyser l’utilisation des services proposés.
Les cookies peuvent être classés selon leurs fonctions :
- Cookies nécessaires : utilisés pour permettre les fonctionnalités essentielles du site, telles que la gestion du panier, la sécurité ou certaines fonctions techniques.
- Cookies de préférence : utilisés pour mémoriser certains choix liés à la navigation.
- Cookies d’analyse : utilisés pour comprendre la fréquentation du site et améliorer son fonctionnement.
- Cookies publicitaires : pouvant être utilisés pour mesurer les performances des campagnes publicitaires ou proposer des contenus adaptés lorsque cela est applicable.
Les cookies non indispensables sont utilisés selon les choix exprimés par l’utilisateur lorsque son consentement est requis.
L’utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment via les paramètres de cookies disponibles sur le site ou depuis les réglages de son navigateur.
5. Partage des données personnelles
Certaines données personnelles peuvent être communiquées à des prestataires intervenant dans le fonctionnement du site et la réalisation des services associés, notamment :
- Services de livraison
- Prestataires de paiement
- Services d’hébergement et de maintenance technique
- Services d’envoi d’e-mails et de communication
- Outils d’analyse du site
- Services liés aux campagnes publicitaires et à la mesure des performances, lorsque cela est applicable
Les informations transmises sont limitées aux données nécessaires pour permettre la réalisation des services concernés.
Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.
6. Transfert de données hors de l’Espace économique européen
Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site peuvent être situés en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque des transferts de données personnelles sont nécessaires, des mesures adaptées sont appliquées conformément au RGPD afin d’assurer un niveau de protection approprié des informations concernées.
7. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée adaptée aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
Les informations relatives aux commandes, aux paiements et aux obligations administratives peuvent être conservées pendant les périodes prévues par les règles applicables.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées, anonymisées ou traitées selon des modalités adaptées à la situation.
8. Protection des données
PARVEXIA met en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de limiter les risques liés à l’accès non autorisé, à la perte ou à l’utilisation abusive des données personnelles.
Les échanges effectués sur le site sont protégés par une connexion HTTPS.
Les informations bancaires sont traitées directement par les prestataires de paiement concernés. PARVEXIA ne conserve pas les données complètes relatives aux cartes bancaires ou autres informations de paiement sensibles.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent de droits concernant leurs données personnelles, notamment :
- Droit d’accès aux données personnelles
- Droit de rectification des informations inexactes
- Droit à l’effacement dans les conditions prévues par la réglementation
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition dans certains cas
- Droit à la portabilité des données lorsque les conditions sont réunies
- Droit de retirer un consentement précédemment donné
Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter PARVEXIA aux coordonnées indiquées dans cette politique.
L’utilisateur peut également adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
10. Communications marketing
Lorsque la réglementation applicable l’exige, les communications marketing sont envoyées uniquement après obtention du consentement nécessaire.
L’utilisateur peut se désinscrire des communications commerciales à tout moment via le lien prévu dans les e-mails reçus ou en contactant PARVEXIA.
Cette demande n’affecte pas les communications nécessaires au traitement des commandes ou au suivi des services demandés.
11. Protection des mineurs
Le site s’adresse aux utilisateurs disposant de la capacité juridique nécessaire pour effectuer un achat.
Si des informations personnelles concernant une personne ne répondant pas aux conditions applicables sont identifiées, des mesures adaptées peuvent être prises selon les circonstances.
12. Décision automatisée
PARVEXIA n’utilise pas actuellement de système de décision automatisée produisant des effets juridiques ou un impact significatif similaire sur les utilisateurs.
Si ce type de traitement devait être mis en place ultérieurement, les informations nécessaires seraient communiquées conformément aux exigences applicables.
13. Mise à jour de la politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer en fonction des changements réglementaires, techniques ou des modifications liées au fonctionnement du site.
La version actualisée sera publiée sur cette page et applicable à partir de sa date de mise en ligne.